近日，70多岁的信访人杨宝庆来到环境集团送上一面锦旗，感谢环境集团搭建平台协调处理他的历史遗留房产证问题。“你工作认真负责，处处发挥着正能量的作用，是社会和谐稳定的一面旗子！”同时杨大伯也对运营管理部的信访工作人员徐萦尽职尽责、热情周到的服务表示了赞扬和肯定。

 杨大伯于2000年向市政综合开发公司购入一套房产，未办理产权证，希望我司作为接管单位能够查找该套房产的合同，协助他把证办下来。自2022年11月收到该信访事项后，运营管理部信访工作人员始终与杨大伯积极联络沟通，及时响应他的各种诉求，令杨大伯对这件焦心的事逐渐感到宽慰。经过市信访局和环境集团运营管理部、企业管理部的努力，在各部门多次协调后，杨大伯挂心了二十余年的产权证终于在今年办成。